Formas de Entrega

As entregas são feitas pelos Correios podendo ser Sedex ou Encomenda Normal PAC. Na promoção de FRETE GRATIS, a entrega é feita pelo sistema de Encomenda Normal dos Correios (PAC). Não há como agendar horário de entrega pois os Correios não tem essa possibilidade.

Quanto tempo demora para receber o pedido?
(prazos informados pelos Correios)

PAC - dia da postagem + 3 a 9 dias úteis (dependendo do local de entrega)

Sedex - dia da postagem + 1 a 7 dias úteis (dependendo do local de entrega)

O prazo de entrega se inicia após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
O endereço de entrega pode ser diferente do seu cadastro (utilize isto para envio de presentes!)
Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informaremos via e-mail o numero do objeto de sua encomenda para que voce possa acompanhar pela internet no nosso site (link com os correios) ou pelo próprio site dos correios o andamento da entrega.

Quais são os horários de entrega ?

Horário de entrega dos Correios: de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 18h00, e sábado das 08h00 às 12h00.

Como são entregues os produtos dos Correios?

Todos os pedidos são enviados em caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação não aceite e avise imediatamente nosso atendimento.

Preciso estar presente no momento da entrega?

Qualquer pessoa altorizada pelo comprado pode receber o pedido, mas esta deverá estar portando seu documento de identidade. Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para entregar o pedido o mesmo será devolvido para a mtkphoneshopping.loja2.com.br
O valor de reenvio da mercadoria será cobrada do cliente, e nestes casos não são aceitas devoluções de pedidos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Valor do Frete

O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distancia do local de entrega e a forma de entrega, lembrando que as encomendas que encontra se no Centro de Distribuição localizado na cidade de Vila velha Espirito Santo Brasil,pode ser entregue até 7 ou 15 dias úteis,Os demais produtos que não se encontram no Brasil,são enviados diretamente dos Fornecedores Estados Unidos,Europa ou da China para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema ''Importa Fácil'', dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 20 a 35 dias úteis, contados a partir da postagem do pedido. Esta postagem ocorre entre 05 a 07 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.

Rastreamento de Pedidos
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros ou internacionais.

Correios do Brasil
www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

Correio de Hong Kong
app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

Estas informações podem ser visualizadas por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.

Durante o processo de compra, num determinado momento voce será solicitado a informar o CEP da entrega e o sistema calculará automaticamente o valor do frete. Nocaso de Produtos anuciados com fretes Grates pedimos entrar em contatos antes da compra via amail ou telefone
O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Frete nos casos de Trocas e Devoluções: vide o item "Troca e Devolução".